Üdvözöljük! Jelentkezzen be vagy regisztráljon!

Kosár

Az Ön kosara üres!

Bankkártyás fizetés

Nyitóoldal » GYIK

GYIK

Kérdés: Milyen termékekkel foglalkozik a www.hevedercsat.hu webáruház?

Válasz: A webáruház heveder csatt termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.

Kérdés: Hogyan találom meg a keresett terméket?

Válasz: A webáruházban található termékek között a "heveder csatok" menüpont segítségével böngészhet. Ha egy kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait.

Kérdés: Hogyan rendelhetem meg a kívánt terméket?

Válasz: A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett heveder csatokból milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt, kattintson a "megrendelés leadása" gombra.

Kérdés: Hogyan kaphatok részletesebb információt az adott termékről?

Válasz: Ha bővebb információt szeretne kapni a heveder csatokról, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.

Kérdés: Szükséges a regisztráció?

Válasz: Vásárlás a számlázási illetve szállítási adatok megadásával, valamint felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. A regisztráció nem vesz igénybe 30 másodpercnél több időt. Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

Kérdés: Mi a rendelés pontos menete?

Válasz: A hevedercsattokat abban az esetben tudja megrendelni, ha megadja a számlázási-, szállítási adatokat vagy regisztrálja magát. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

Kérdés: Mi a teendő, ha elfelejtettem a jelszavam?

Válasz: Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a "Jelentkezzen be" segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a " bejelentkezés" gombot.

Kérdés: Hogyan történik a fizetés?

Válasz: Ha kosár oldalon a fizetés gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési, Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania a Önnek legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészült nyomja meg a megrendelés leadása gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van akkor a "megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

Kérdés: Mik a szállítási díjak?

Válasz: A szállítási díjak megtalálhatóak a "felhasználási feltételek" menüpont "szállítási díjak" alpont alatt.

Kérdés: Lehetséges a házhoz szállítás?

Válasz: Igen, pontosabb információkért lásd a "felhasználási feltételek" menüpont "szállítási díjak" alpontjának hármas és négyes pontját.

Kérdés: Mennyi a szállítási idő?

Válasz: Csomag esetén a MPL futárszolgálat feladástól számított 1 nap elteltével garantáltan 8 és 18 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

Kérdés: Milyen garanciát vállal a hevedercsat.hu az adott termékekre és mik a garancia feltételei?

Válasz: Heveder csatjainkra 6 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra!

Kérdés: Ha problémám van az adott termékkel, hogyan vehetem fel a kapcsolatot?

Válasz: Mobiltelefonon, faxon, vagy e-mailben a nap 24 órájában, a pontos információkért lásd az "kapcsolat" menüpontot.

Kérdés: Mennyi idő alatt érkezik be a megrendelésem?

Válasz: A megrendelések feldolgozása munkanapokon 15.00—tól 20.00 óráig legkésőbb 72 órán belül megtörténik.

Kérdés: A megrendeléstől számítva mennyi idő múlva kapom meg a kívánt terméket?

Válasz: A megrendeléstől számítva 72 órán belül szállítjuk az adott terméket.

Kérdés: Utánvét esetén hogyan történik a fizetés?

Válasz: Utánvét esetén a futárnak kell fizetni.

Kérdés: Ha a webáruházban nem található heveder csatra vagy karabínerre van szükségem, vállalják a beszerzését?

Válasz: Természetesen vállaljuk.

Kérdés: A termékek hazai gyártmányúak, vagy külföldi készítmények?

Válasz: A termékeink külföldi gyártmányúak.

Kérdés: Méhész hevederként illetve kaptár összefogó hevederként is használhatóak?

Válasz: Igen, méhészetnél is használható, kaptárak összefogására!

SYNISTRADE Kft.

Cím:
7030 Paks,
Tavasz utca 14.

Ügyvezető: Zsigó Richárd
Tel.: +36/30-421-0776
Fax: +36/75-999-697

E-mail:
hevedercsat@hevedercsat.hu